Informazioni sul diritto di recesso
I consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno
- in cui voi, o un terzo da voi designato (diverso dal trasportatore), acquisisce il possesso fisico dei beni, oppure
- in caso di un unico ordine contenente più articoli: in cui voi o un terzo da voi designato ricevete l’ultimo articolo.
Indicazioni particolari per alimenti / merce sigillata
Per i prodotti che non possono essere restituiti per motivi di igiene o tutela della salute, si applica quanto segue:
Il diritto di recesso non si applica se i beni sono stati aperti o privati del sigillo dopo la consegna.
Tutte le spezie, le erbe e gli alimenti forniti da Orlandosidee sono confezionati in imballaggi sigillati igienicamente. Una volta che il sigillo è stato aperto o danneggiato, il recesso è escluso (art. 312g, comma 2, punto 3 del Codice Civile tedesco).
Dichiarazione di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci inviando una dichiarazione esplicita al seguente indirizzo:
Orlandosidee – Titolare: Carola Berardi
Alt-Tempelhof 23–25
12103 Berlin
Germania
E-mail: info@orlandosidee.de
Telefono: +49 30 720 11 318
Potete utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Effetti del recesso
Se recedete dal contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi, comprese le spese di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi dovuti alla scelta di un tipo di consegna diverso dalla nostra consegna standard meno costosa), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della vostra comunicazione di recesso.
Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo; in nessun caso vi saranno addebitate spese per tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni restituiti oppure fino a quando non avrete fornito prova dell’avvenuta spedizione dei beni — a seconda di quale data sia anteriore.
Restituzione dei beni
Dovete restituire o consegnare i beni al seguente indirizzo senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il vostro recesso:
Orlandosidee – Titolare: Carola Berardi
Alt-Tempelhof 23–25
12103 Berlin
Il termine è rispettato se i beni vengono spediti prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Le spese dirette di restituzione dei beni sono a vostro carico.
Si prega di notare: gli articoli il cui sigillo è stato aperto non possono essere restituiti e non saranno rimborsati.
Modulo di recesso tipo
(Se desiderate recedere dal contratto, compilate questo modulo e restituitelo.)
A:
Orlandosidee – Titolare: Carola Berardi
Alt-Tempelhof 23–25
12103 Berlin
E-mail: info@orlandosidee.de
Con la presente io/noi (*) comunico/comunichiamo il recesso dal contratto da me/noi (*) concluso relativo all’acquisto dei seguenti beni / alla prestazione del seguente servizio (*):
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Ordinato il (*) / ricevuto il (*):
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Nome del/dei consumatore/i:
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Indirizzo del/dei consumatore/i:
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Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo è presentato in forma cartacea):
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Data:
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(*) Cancellare la dicitura non pertinente.